Du kan spore din bestilling på sporingssiden ved hjælp af dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved checkout.
OASIAC HJÆLP
Ofte stillede spørgsmål
Alt du behøver at vide om Oasiac, marokkanske skønhedsritualer, bestillinger, levering, betalinger og returnering.
Hvis din bestilling endnu ikke er behandlet eller afsendt, bør du kontakte Oasiac hurtigst muligt. Ændringer eller annullering kan ikke garanteres, når behandlingen er begyndt.
Oasiac leverer i øjeblikket til Australien, Canada, Danmark, Finland, Tyskland, Nederlandene, Norge, Sverige, Schweiz, Storbritannien og USA.
Standardlevering koster 20 dollar og er gratis, når ordrens subtotal når 120 dollar. FedEx Express koster 25 dollar.
Leveringstiden afhænger af destinationen, den valgte leveringsmetode og transportøren. Expresslevering er normalt hurtigere end standardlevering.
Oasiac behandler sikre onlinebetalinger via Stripe. Kort, Apple Pay og Google Pay kan være tilgængelige afhængigt af enhed, browser og land.
Ja. Betalinger behandles sikkert gennem Stripe, og Oasiac gemmer ikke dine fulde kortoplysninger på egne servere.
Oasiac er inspireret af traditionelle marokkanske skønheds- og hammamritualer samt deres ingredienser, teksturer og plejesteg.
Et hammamritual begynder normalt med varmt vand eller damp, efterfulgt af rensning og eksfoliering. Produktspecifikke instruktioner findes på produktsiderne.
En Kessa-handske bruges traditionelt til eksfoliering af kroppen under et hammamritual og hjælper med at fjerne døde hudceller.
Nila forbindes traditionelt med marokkanske skønhedsritualer. Den præcise anvendelse afhænger af det konkrete Oasiac-produkt.
Aker Fassi er en traditionel marokkansk skønhedsingrediens. Brugsvejledning findes på de relevante Oasiac-produktsider.
Muligheden for returnering afhænger af produktets stand og den gældende returpolitik. Der kan gælde hygiejnebegrænsninger for åbnede eller brugte kosmetikprodukter.
Kontakt Oasiac hurtigst muligt med dit ordrenummer og tydelige billeder af det beskadigede produkt og emballagen.
Du kan kontakte Oasiac via kontaktsiden for spørgsmål om produkter, bestillinger, levering, betalinger, returnering eller marokkanske skønhedsritualer.