Voit seurata tilaustasi tilausten seurantasivulla käyttämällä tilausnumeroa ja kassalla käyttämääsi sähköpostiosoitetta.
OASIAC OHJEET
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki olennainen Oasiacista, marokkolaisista kauneusrituaaleista, tilauksista, toimituksista, maksuista ja palautuksista.
Jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty, ota yhteyttä Oasiaciin mahdollisimman pian. Muutoksia tai peruutuksia ei voida taata käsittelyn alettua.
Oasiac toimittaa tällä hetkellä Australiaan, Kanadaan, Tanskaan, Suomeen, Saksaan, Alankomaihin, Norjaan, Ruotsiin, Sveitsiin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Yhdysvaltoihin.
Normaalitoimitus maksaa 20 dollaria ja on ilmainen, kun tilauksen välisumma on vähintään 120 dollaria. FedEx Express maksaa 25 dollaria.
Toimitusaika riippuu kohdemaasta, valitusta toimitustavasta ja kuljetusyhtiöstä. Express-toimitus on yleensä normaalitoimitusta nopeampi.
Oasiac käsittelee turvalliset verkkomaksut Stripen kautta. Kortit, Apple Pay ja Google Pay voivat olla käytettävissä laitteesta, selaimesta ja maasta riippuen.
Kyllä. Stripe käsittelee maksut turvallisesti, eikä Oasiac tallenna täydellisiä korttitietojasi omille palvelimilleen.
Oasiac saa inspiraationsa perinteisistä marokkolaisista kauneus- ja hammamrituaaleista sekä niihin liittyvistä ainesosista ja hoitovaiheista.
Hammam-rituaali alkaa yleensä lämpimällä vedellä tai höyryllä, minkä jälkeen iho puhdistetaan ja kuoritaan. Tuotekohtaiset ohjeet löytyvät tuotesivuilta.
Kessa-kinnasta käytetään perinteisesti vartalon kuorintaan hammamissa ja kuolleiden ihosolujen poistamiseen.
Nila liittyy perinteisesti marokkolaisiin kauneusrituaaleihin. Tarkka käyttötapa riippuu Oasiacin kyseisestä tuotteesta.
Aker Fassi on perinteinen marokkolainen kauneudenhoitoaine. Käyttöohjeet löytyvät kyseisen Oasiac-tuotteen sivulta.
Palautusoikeus riippuu tuotteen kunnosta ja voimassa olevasta palautuskäytännöstä. Avattuihin tai käytettyihin kosmetiikkatuotteisiin voi liittyä hygieniarajoituksia.
Ota mahdollisimman pian yhteyttä Oasiaciin ja liitä mukaan tilausnumero sekä selkeät kuvat vahingoittuneesta tuotteesta ja pakkauksesta.
Voit ottaa yhteyttä Oasiaciin Contact-sivun kautta tuotteisiin, tilauksiin, toimituksiin, maksuihin, palautuksiin tai marokkolaisiin kauneusrituaaleihin liittyvissä kysymyksissä.